Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují nákup softwarových licencí a souvisejících služeb prostřednictvím e-shopu CC Store provozovaného společností Cervenka Consulting s.r.o. se sídlem v Praze. Odesláním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena potvrzením vaší objednávky. Všechny objednávky podléhají přijetí prodávajícím. Potvrzení objednávky s číslem objednávky a platebními údaji obdržíte e-mailem.

3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li uvedeno jinak. Firmy z EU s platným DIČ mohou uplatnit reverse charge. Platbu lze provést kartou (okamžité zpracování) nebo bankovním převodem (aktivace po připsání platby). Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.

4. Licenční podmínky

Roční předplatné je zabezpečeno softwarovým klíčem a platí po zakoupené období. Trvalé licence jsou uděleny na dobu neurčitou a mohou využívat softwarový nebo hardwarový (HASP) klíč. Všechny licence jsou nepřenosné bez předchozího písemného souhlasu. Maintenance zahrnutý u trvalých licencí opravňuje k aktualizacím softwaru a technické podpoře po kryté období.

5. Záruka a podpora

Software je poskytován tak, jak je. Zaručujeme, že software bude v podstatě odpovídat své dokumentaci po dobu 90 dnů od dodání. Technická podpora je dostupná e-mailem pro všechny aktivní držitele licencí. Zákazníci s maintenance mají přednostní podporu a všechny aktualizace.

6. Omezení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Cervenka Consulting odpovědnost za nepřímé, náhodné nebo následné škody vzniklé používáním nebo nemožností použití softwaru. Celková odpovědnost nepřesáhne částku zaplacenou za licenci.

7. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

8. Kontakt

S dotazy k těmto podmínkám nás kontaktujte na sales@cervenka.cz nebo +420 220 610 018.